說明與支援
常見問題的快速解答，以及問題仍未解決時如何與我們聯絡。
開始使用
- 從 Chrome 線上應用程式商店安裝擴充功能。
- 開啟 music.youtube.com，右下角會出現紅色耳機按鈕。
- 按一下該按鈕並選擇「建立房間」，或貼上房間代碼或邀請連結，然後按一下「加入」。
- 按一下「複製邀請連結」，然後把連結傳給朋友。
疑難排解
「瀏覽器已封鎖播放」
瀏覽器只允許網頁在你與網頁互動後播放聲音。只要按一下該訊息或 YouTube Music 上的任何位置，就會開始播放。
面板顯示「重新連線中」
擴充功能的連線中斷了，正在自動重試。請檢查網路連線；如果一分鐘內仍未恢復，請重新載入 YouTube Music 分頁。
朋友開啟了連結，卻沒有進入房間
對方需要在電腦版 Chrome 或 Edge 中安裝擴充功能。安裝後重新開啟連結，或在面板中貼上房間代碼並按一下「加入」即可。
音樂不同步
擴充功能會讓大家的播放進度相差不到一秒，並自動修正偏差。如果仍有人不同步，請暫停後再播放一次，或離開房間後重新加入。
「新版本 … 已準備就緒」
新版本已下載完成。按一下「立即更新」，或繼續收聽：音樂停止時會自動安裝。
「找不到使用這個代碼的房間」
所有人離開 30 分鐘後，房間就會關閉。請建立新房間，並分享新的連結。
可以在手機上使用嗎？
不行，需在電腦版 Chrome 或 Edge 上使用。
回報問題
與我們聯絡最快的方式，就是直接在擴充功能中回報：
- 在 YouTube Music 中開啟面板。
- 按一下面板頂端的「回報問題」圖示。
- 描述發生的情況，然後按一下「傳送」。
你的訊息會附上有助於找出原因的技術資訊：擴充功能版本、瀏覽器、連線狀態和擴充功能的近期事件。訊息絕不會包含歌曲名稱、房間代碼或暱稱。
你的資料
如要刪除與你的裝置相關聯的資料，請在該瀏覽器中透過「回報問題」傳送「刪除我的資料」。我們的隱私權政策說明了我們會保存哪些資料。