Yardım və dəstək
Tez-tez rast gəlinən problemlərə qısa cavablar və nəsə hələ də işləmirsə, bizimlə necə əlaqə saxlamaq olar.
Başlanğıc
- Artırmanı Chrome Web Store mağazasından quraşdırın.
- music.youtube.com saytını açın. Sağ aşağı küncdə qırmızı qulaqlıq düyməsi görünəcək.
- Ona klikləyib «Otaq yaradın» düyməsini seçin və ya otaq kodunu, yaxud dəvət linkini yapışdırıb «Qoşulun» düyməsini basın.
- «Linki kopyalayın» düyməsini basın və linki dostlarınıza göndərin.
Problemlərin həlli
«Brauzeriniz oxutmanı blokladı»
Brauzerlər səhifəyə səsi yalnız siz onunla nəsə etdikdən sonra oxutmağa icazə verir. Mesaja və ya YouTube Music saytında istənilən yerə bir dəfə klikləyin, oxutma başlayacaq.
Paneldə «Yenidən qoşulur» yazılıb
Artırma bağlantını itirib və özü yenidən cəhd edir. İnternet bağlantınızı yoxlayın; bir dəqiqə ərzində bərpa olunmasa, YouTube Music tabını yeniləyin.
Dostum linki açdı, amma otağa düşmədi
Bunun üçün kompüterdə Chrome və ya Edge brauzerində artırma olmalıdır. Quraşdırdıqdan sonra linki yenidən aça və ya otaq kodunu panelə yapışdırıb «Qoşulun» düyməsini basa bilər.
Musiqi sinxron deyil
Artırma hamını saniyənin kiçik bir hissəsi dəqiqliyində bir yerdə saxlayır və fərqləri özü düzəldir. Kimsə yenə də geri qalırsa, bir dəfə dayandırıb yenidən oxudun və ya otaqdan çıxıb yenidən qoşulun.
«… versiyası hazırdır»
Yeni versiya endirilib. «İndi yeniləyin» düyməsini basın və ya dinləməyə davam edin: musiqi dayananda özü quraşdırılacaq.
«Bu kodla otaq yoxdur»
Hamı çıxandan 30 dəqiqə sonra otaq bağlanır. Yeni otaq yaradın və yeni linki paylaşın.
Telefonda istifadə edə bilərəm?
Xeyr, artırma kompüterdə Chrome və ya Edge brauzerində işləyir.
Problemi bildirin
Bizə ən tez artırmanın özündən müraciət edə bilərsiniz:
- YouTube Music saytında paneli açın.
- Panelin yuxarısındakı «Problemi bildirin» nişanına klikləyin.
- Nə baş verdiyini yazın və «Göndərin» düyməsini basın.
Mesajınız səbəbi tapmağa kömək edən texniki məlumatlarla birlikdə gəlir: artırmanın versiyası, brauzeriniz, bağlantının vəziyyəti və artırmanın son hadisələri. Mahnı adları, otaq kodları və ya ləqəblər heç vaxt əlavə olunmur.
Məlumatlarınız
Cihazınızla əlaqəli məlumatların silinməsi üçün həmin brauzerdən «Problemi bildirin» vasitəsilə «Məlumatlarımı silin» mesajını göndərin. Nələri saxladığımızı məxfilik siyasətimiz izah edir.