帮助与支持
常见问题的快速解答，以及仍无法解决时如何联系我们。
入门
- 从Chrome 应用商店安装扩展。
- 打开 music.youtube.com，右下角会出现一个红色耳机按钮。
- 点击它并选择“创建房间”，或粘贴房间代码或邀请链接后点击“加入”。
- 点击“复制邀请链接”，把链接发给朋友。
故障排除
显示“浏览器阻止了播放”
浏览器只允许网页在你与其互动后播放声音。点击一下该提示或 YouTube Music 页面的任意位置，就会开始播放。
面板显示“正在重新连接”
扩展断开了连接，正在自动重试。请检查网络连接；如果一分钟内仍未恢复，请刷新 YouTube Music 标签页。
有人打开了链接却没有进入房间
需要在电脑版 Chrome 中安装扩展。安装后重新打开链接，或在面板中粘贴房间代码并点击“加入”。
音乐不同步
扩展会把所有人的误差保持在一秒以内，并自动校正偏差。如果仍有人不同步，暂停后再播放一次，或退出房间后重新加入。
显示“… 版本已就绪”
新版本已下载。点击“立即更新”，或继续收听：音乐停止时会自动安装。
显示“没有使用该代码的房间”
所有人离开 30 分钟后房间会关闭。请创建新房间并分享新链接。
可以在手机上使用吗？
不可以，扩展在电脑版 Chrome 中运行。
报告问题
联系我们最快的方式是在扩展内发送报告：
- 在 YouTube Music 中打开面板。
- 点击面板顶部的“报告问题”图标。
- 描述发生了什么，然后点击“发送”。
你的消息会附带帮助我们查找原因的技术信息：扩展版本、浏览器、连接状态以及扩展的最近事件。其中绝不包含歌曲名称、房间代码或昵称。
你的数据
如需删除与你的设备相关的数据，请在该浏览器中通过“报告问题”发送“删除我的数据”。我们的隐私政策说明了我们保存的内容。