Abi ja tugi
Kiired vastused levinud probleemidele ja juhised, kuidas meiega ühendust võtta, kui miski ikka ei tööta.
Alustamine
- Installige laiendus Chrome’i veebipoest.
- Avage music.youtube.com. Paremasse alanurka ilmub punane kõrvaklappide nupp.
- Klõpsake sellel ja valige „Loo tuba“. Kui teil on toa kood või kutselink, kleepige see ja vajutage „Liitu“.
- Vajutage „Kopeeri kutselink“ ja saatke link sõpradele.
Probleemide lahendamine
„Teie brauser blokeeris esituse“
Brauserid lubavad lehel heli esitada alles pärast seda, kui olete lehel midagi teinud. Klõpsake üks kord teatel või ükskõik kus YouTube Musicus ja esitus algab.
Paneelil on kiri „Taasühendamine“
Laiendus kaotas ühenduse ja proovib ise uuesti. Kontrollige internetiühendust; kui see minuti jooksul ei taastu, laadige YouTube Musicu vaheleht uuesti.
Sõber avas lingi, aga ei liitunud
Tal on vaja arvutis Chrome’i või Edge’i laiendust. Pärast installimist saab ta lingi uuesti avada või kleepida toa koodi paneeli ja vajutada „Liitu“.
Muusika pole sünkroonis
Laiendus hoiab kõiki sekundi murdosa täpsusega koos ja parandab nihked ise. Kui keegi on ikka ajast maas, peatage esitus korraks ja jätkake või lahkuge toast ja liituge uuesti.
„Versioon … on valmis“
Uus versioon on alla laaditud. Vajutage „Värskenda kohe“ või kuulake edasi: see installitakse ise, kui muusika peatub.
„Sellise koodiga tuba pole“
Tuba suletakse 30 minutit pärast seda, kui kõik on lahkunud. Looge uus tuba ja jagage uut linki.
Kas saan seda telefonis kasutada?
Ei, see töötab arvutis Chrome’is või Edge’is.
Teata probleemist
Kiireim viis meiega ühendust võtta on otse laiendusest:
- Avage YouTube Musicus paneel.
- Klõpsake paneeli ülaosas ikoonil „Teata probleemist“.
- Kirjeldage, mis juhtus, ja vajutage „Saada“.
Teie sõnumiga tulevad kaasa tehnilised üksikasjad, mis aitavad meil põhjust leida: laienduse versioon, teie brauser, ühenduse olek ja laienduse viimased sündmused. Lugude pealkirju, toa koode ega hüüdnimesid see kunagi ei sisalda.
Teie andmed
Kui soovite oma seadmega seotud andmed kustutada, saatke samast brauserist funktsiooni „Teata probleemist“ kaudu sõnum „Kustutage minu andmed“. Mida me talletame, on kirjas meie privaatsuseeskirjades.