मद्दत र सहयोग
सामान्य समस्याका छिटो जवाफहरू, र तैपनि केही चलेन भने हामीलाई कसरी सम्पर्क गर्ने।
सुरु गर्ने तरिका
- Chrome वेब स्टोरबाट एक्स्टेन्सन इन्स्टल गर्नुहोस्।
- music.youtube.com खोल्नुहोस्। तल दायाँ कुनामा रातो हेडफोन बटन देखिन्छ।
- त्यसमा क्लिक गरेर “रुम बनाउनुहोस्” छान्नुहोस्, वा रुम कोड वा आमन्त्रण लिंक पेस्ट गरेर “सामेल हुनुहोस्” थिच्नुहोस्।
- “लिंक कपी गर्नुहोस्” थिच्नुहोस् र लिंक साथीहरूलाई पठाउनुहोस्।
समस्या समाधान
“तपाईंको ब्राउजरले प्लेब्याक रोकिदियो”
तपाईंले पेजमा केही क्लिक नगरेसम्म ब्राउजरले त्यो पेजलाई आवाज बजाउन दिँदैन। सन्देशमा वा YouTube Music मा जुनसुकै ठाउँमा एक पटक क्लिक गर्नुहोस्, प्लेब्याक सुरु हुन्छ।
प्यानलमा “फेरि कनेक्ट हुँदै” देखिन्छ
एक्स्टेन्सनको कनेक्सन टुट्यो र यसले आफैँ फेरि प्रयास गरिरहेको छ। आफ्नो इन्टरनेट कनेक्सन जाँच्नुहोस्; एक मिनेटभित्र ठीक भएन भने YouTube Music को ट्याब रिफ्रेस गर्नुहोस्।
साथीले लिंक खोल्नुभयो तर रुममा आउनुभएन
कम्प्युटरको Chrome वा Edge मा एक्स्टेन्सन हुनुपर्छ। इन्स्टल गरेपछि लिंक फेरि खोल्न सकिन्छ, वा प्यानलमा रुम कोड पेस्ट गरेर “सामेल हुनुहोस्” थिच्न सकिन्छ।
सङ्गीत सिंकमा छैन
एक्स्टेन्सनले सबैलाई एक सेकेन्डभन्दा पनि कम फरकमा राख्छ र फरक आफैँ मिलाउँछ। तैपनि कोही पछाडि परे एक पटक पज गरेर फेरि प्ले गर्नुहोस्, वा रुम छाडेर फेरि सामेल हुनुहोस्।
“संस्करण … तयार छ”
नयाँ संस्करण डाउनलोड भइसकेको छ। “अहिले अपडेट गर्नुहोस्” थिच्नुहोस् वा सुनिरहनुहोस्: सङ्गीत रोकिएपछि यो आफैँ इन्स्टल हुन्छ।
“यो कोड भएको कुनै रुम छैन”
सबै जना गएको ३० मिनेटपछि रुम बन्द हुन्छ। नयाँ रुम बनाउनुहोस् र नयाँ लिंक सेयर गर्नुहोस्।
के म यसलाई फोनमा प्रयोग गर्न सक्छु?
सक्नुहुन्न, यो कम्प्युटरको Chrome वा Edge मा चल्छ।
समस्या रिपोर्ट गर्नुहोस्
हामीलाई सम्पर्क गर्ने सबैभन्दा छिटो तरिका एक्स्टेन्सनभित्रैबाट हो:
- YouTube Music मा प्यानल खोल्नुहोस्।
- प्यानलको माथिपट्टि रहेको “समस्या रिपोर्ट गर्नुहोस्” आइकनमा क्लिक गर्नुहोस्।
- के भयो लेख्नुहोस् र “पठाउनुहोस्” थिच्नुहोस्।
तपाईंको सन्देशसँगै कारण पत्ता लगाउन मद्दत गर्ने केही प्राविधिक विवरण पनि आउँछन्: एक्स्टेन्सनको संस्करण, तपाईंको ब्राउजर, कनेक्सनको स्थिति र एक्स्टेन्सनका पछिल्ला गतिविधिहरू। यसमा गीतका नाम, रुम कोड वा उपनाम कहिल्यै समावेश हुँदैनन्।
तपाईंको डेटा
तपाईंको डिभाइससँग जोडिएको डेटा मेटाउन त्यही ब्राउजरबाट “समस्या रिपोर्ट गर्नुहोस्” मार्फत “मेरो डेटा मेटाउनुहोस्” भनेर पठाउनुहोस्। हामी के-के भण्डारण गर्छौँ भन्ने कुरा हाम्रो गोपनीयता नीतिमा उल्लेख छ।